为了顺利索赔，业主需要收集以下证据：

标题：上门安装队抽烟弄脏墙面，业主如何索赔？

一、了解责任归属

在处理上门安装队抽烟弄脏墙面的问题时，首先需要明确责任归属。一般来说，装修公司或施工队应负责施工现场的清洁和保护工作。如果是因为安装队自身疏忽导致墙面受损，那么责任应由安装队承担。

二、收集证据

为了顺利索赔，业主需要收集以下证据：

1. 拍摄受损墙面的照片，记录受损程度；

2. 收集安装队抽烟的现场证据，如监控录像、目击者证言等；

3. 了解安装队是否有相关的责任保险，以便在索赔过程中提供保障。

三、与装修公司沟通

业主应首先与装修公司进行沟通，说明墙面受损的情况，并要求安装队进行修复。如果装修公司同意承担责任，那么可以按照以下步骤进行索赔：

1. 安装队进行修复，确保修复质量；

2. 业主对修复结果进行验收，确认修复满意；

3. 业主与装修公司协商赔偿金额，包括墙面修复费用、清洁费用等。

四、协商不成，寻求法律途径

如果装修公司拒绝承担责任，或者修复效果不理想，业主可以采取以下措施：

1. 向消费者协会投诉，寻求调解；

2. 向法院提起诉讼，要求装修公司承担赔偿责任。

五、索赔注意事项

1. 在索赔过程中，保持冷静，理性沟通，避免情绪化；

2. 索赔金额应合理，不宜过高；

3. 注意保存相关证据，以便在必要时提供。

总结： 上门安装队抽烟弄脏墙面，业主可以通过与装修公司沟通、收集证据、寻求法律途径等方式进行索赔。在索赔过程中，注意收集证据、保持冷静，合理协商赔偿金额。